私がコーチング研修で学んだ、人を理解する力とは

キャリア支援

キャリア支援の仕事をしている中で、私はこれまで様々な研修を受けてきましたが、特に印象に残っているのが 「コーチングスキル」 を学んだときのことです。

実際、どれほど優れた仕組みや指示があっても、
“人が理解されていると感じる”ことがなければ、職場はうまく回りません。


コーチング研修で気づいた大切なこと
—「自分目線」では部下は育たない—

研修の中で特に印象的だったのが、
「相手に関する質問を、まず自分自身にしてみる」
という内容でした。

上司やリーダーは、どうしても自分の立場や責任感が前に出やすくなります。
しかし、部下だって背景や思いを抱えて働いている存在。


相手の立場に立つための“自己質問リスト”
—まずは想像することから始める—

研修では、次のような質問を自分に投げかけるワークがありました。
これが想像以上に深い気づきを与えてくれます。

  • 朝、どんな気持ちで出社しているのだろう?
  • 会社に何を期待しているのか?
  • 家族とはどんな関係で、どんな生活をしているのか?
  • 自分の仕事に満足しているだろうか?
  • 職場の人間関係で悩んでいないだろうか?
  • プライベートで心配事はないだろうか?
  • 今の待遇に満足しているのだろうか?
  • モチベーション維持のためにどんな工夫をしているのだろう?
  • 人生で一番大切にしていること、一番楽しみにしていることは?

その気づきこそが、
部下への理解を育てる「コーチングマインド」だったのです。


相手を理解しようとする姿勢が、職場を変える

部下を理解するという姿勢は、目に見えないところで職場を変えていきます。

  • 指示の伝わり方が柔らかくなる
  • 部下が相談しやすくなり、問題が早期に解決する
  • 信頼関係が深まり離職を防ぐ
  • 部下の成長速度が上がり、チームの生産性が高まる
  • 場の空気が良くなり、組織が前向きに動き出す

私自身、コーチング研修でこの感覚を学び、その後のサポートにも大きく活かされています。


“育てる立場の自分”を動かすことから始めよう

部下育成で最初に変わるべきは、部下ではなく 自分
これは研修で強く言われた言葉です。

相手を理解する姿勢をもつことで、
必要な指導やフィードバックも、より適切な形で届けられるようになります。

  • 相手を知ろうとする
  • 相手の背景を想像する
  • 相手の気持ちに寄り添う

コーチングはテクニックではなく“理解しようとする心”から始まる

私が研修で学んだ最も大きな学びは、

「人は理解されて初めて動き出す」

ということでした。

部下育成で悩む管理職・経営者の方こそ、
まずは小さな一歩として、今日から
“部下の立場に立って自分に問いかける”
ことを習慣にしてみてください。


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